2009年3月31日，市场督导部在公司总部和谐室进行了内部培训，市场督导部经理刘冠贤先生主讲了《第1次督导工作技能培训（专卖店导购）》课程。

三小时的课程内，刘经理详细讲解了导购的定义、职责、主要功能，导购的销售技巧及导购必须掌握的10大销售技能、顾问式导购操作要点及成交要点等等。课堂上，各市场代表适时提出自己的看法，积极互动，活跃的学习气氛，令学员记忆深刻，受益匪浅。

通过本次的指导与培训，各市场代表纷纷表示，要将培训的内容运用到往后的督导工作中，为经销商专卖店员工进行培训，提高其对导购的理解和销售技巧。