每天我们都在生活和工作中进行大量的沟通，但由于种种原因，并非每次沟通都能达到预期的效果，而大多数人在工作中70%的错误是由于沟通不善造成的，所以有效的沟通，是我们生活、工作中一项重要的技能，同时也是取得成功的关键。
为了更好地掌握沟通技巧，提高工作效率，
18：30分，学员们整齐就座，培训准时开始。杨副总首先从轻松的小游戏开始，让大家上台相互介绍，在幽默风趣的介绍中，大家活跃了气氛，也在沟通中对身边朝夕相处的同事有了新的了解。其后杨副总从“沟通的含义和目的”、“沟通的形式”、“沟通中的障碍”、“克服沟通障碍的方法”、“不同类型的沟通技巧”等方面详细讲解了沟通的要素、方式和技巧。
为了让培训内容贴合工作和生活，杨副总还组织学员进行分组讨论，从身边的例子中列举出造成沟通困难的因素。各小组成员纷纷积极思考，集思广益，分析总结出多条产生沟通障碍的原因，并踊跃上台分享讨论结果。
三小时的培训在笑声和掌声中结束，精彩的讲解、热烈的分组讨论、有趣的互动游戏让学员们获益匪浅。学员们除了学习到大量的沟通知识和技巧，还认识到沟通须从心开始，在表达自己想法的同时，还需要考虑对方的立场和需要，有效的沟通可以令事情变得更加简单，事半功倍，并为事业带来成功。
培训讲师杨珍宝
培训现场
小游戏：介绍我的伙伴
学员互动
分组讨论
分享讨论结果
分享讨论成果
