电话在生活和工作中已不再仅仅是一种通讯工具，同时也是个人形象和组织形象传播的载体。本次培训的目的就是进一步加强学员的电话礼仪知识，塑造良好的个人修养，在日常工作中能够更加显现汇泰龙人的专业精神以及良好的服务意识，能够更好的服务客户。
本次培训课程总共三个小时，分为两个部分：电话礼仪基础知识讲解和演练。讲师首先讲解了学习电话礼仪的重要目的、电话礼仪形象塑造、通话注意事项等等。在演练过程中，全体学员分为八个讨论小组，每一组学员代表上台当场表演，由下面的学员通过刚刚学习的礼仪知识对表演者进行点评，整个培训课程氛围活跃，互动性强，取得了良好的培训效果。
作为五金卫浴高端品牌,汇泰龙公司十分注重职场礼仪培训和员工技能培训,在每年度都会组织员工进行大量有效的职业礼仪，培训的内容包括仪态礼仪、礼貌用语、电话礼仪、仪表礼仪等方面内容。让所有汇泰龙员工通过学习，不仅提升了自身形象，其态度与行为的改变对更好地服务于客户很有裨益。
培训开始
分小组讨论
实战演练
